Termes & conditions

Tarifs et réservation

Tous les prix sur notre site Internet incluent toutes les taxes applicables. SteamPunk se réserve le droit de modifier les prix sans préavis en cas d’erreur typographique, de produit épuisé ou pour toute autre raison. Nous nous réservons également le droit de refuser ou d’annuler toute commande, y compris les commandes déjà confirmées, en cas de tarification incorrecte ou de non-disponibilité des produits commandés. Les frais de transport et de livraison seront communiqués avant l’achat.

Les produits

Chez SteamPunk, nous proposons des produits de qualité fabriqués avec soin et avec une attention particulière aux détails. Nos produits sont faits main et peuvent présenter des variations mineures d’un produit à l’autre. Veuillez noter que ces variations font partie intégrante de la conception de nos produits et ne constituent pas un défaut.

Nous vous recommandons de nettoyer tous nos produits avec un chiffon humide avant leur utilisation. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés aux vêtements ou autres articles en raison du contact avec nos produits.

Les produits SteamPunk sont fournis partiellement assemblés ou en pièces détachées. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage ou blessure causé par un mauvais assemblage ou une utilisation irresponsable de nos produits.

Paiement

Chez SteamPunk, nous offrons actuellement la possibilité de payer en espèces à la livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les méthodes de paiement acceptées à tout moment sans préavis.

Transport & Livraison

Nous nous engageons à expédier toutes les commandes dans les délais les plus courts possibles. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre adresse de livraison et des conditions météorologiques locales. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté.

Veuillez vérifier l’état de votre commande dès réception et nous informer immédiatement de tout dommage ou défaut. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés aux produits lors de la livraison, mais nous sommes prêts à travailler avec vous pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Droit d’annulation

Chez SteamPunk, nous voulons que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Si pour une raison quelconque vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un remboursement, les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits qui ont été utilisés. Le coût de retourner les produits sera à votre charge.

Informations personnelles

Nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux chez SteamPunk. Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre commande et vous offrir un excellent service. Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite.

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